近日，CTR市场研究公司金融研究部日前对中国城市居民信用卡使用情况进行了调查。记者从调查结果中发现，虽然中国信用卡市场成长迅速，但用户渗透率依然很低，持有信用卡的比例仅占两成(20%)。

与国外高达80%的信用卡渗透率相比，国内信用卡市场普及存在明显差距。

五成居民从未想过要申请信用卡CTR调查显示，虽然信用卡的认识比例高达98%，却有近五成被访者(46%)表示从未想过要申请信用卡。

这一比例在不同城市、收入及不同学历人群中呈现较大差异。一线城市比例为27%，二三线城市(27%、36%)高于一线城市10个百分点左右。中、低收入者中该比例较高，为四成左右(36%、43%)，而该收入者则仅为两成左右(21%)，三者依次相差十几个百分点。于此相类似，低、中、高学历也同样呈现阶梯状分布(39%、34%、27%)。

“根据以上数据分析大部分被访者，特别是二三线城市的低学历和收入较低被访者，对信用卡的认识程度较浅，并未有效的引发相应需求；而一线城市、高收入学历人群则由于生活环境和教育背景等的因素而对信用卡的功能和特点有相对更深入的认识。”CTR市场研究公司金融研究部总监占向东告诉记者。

近三成居民仍固守传统消费习惯

根据CTR市场研究公司的报告显示，过去从未申请过信用卡的被访者中，有近三成的居民表示只愿意使用现金支付。尽两城的居民(21%)认为借记卡已经够用，另有一成多的居民(14%)不喜欢欠别人的钱，包括银行。

“仍有大部分居民固守传统现付式消费习惯，对于信用卡透支消费存在管理上的顾虑。”占向东说，“虽然信用卡在中国已有20年的历史，但时至今日，信用卡及其所带来的透支消费理念，仍未能被大多数国民所接受。这一点也在很大程度上制约了信用卡的推广普及。”

用户顾虑安全、费用等因素

安全问题一直是居民选择理财产品所考虑的首要因素，CTR调查显示，未申请过信用卡的被访者中有10%的人存在安全顾虑，认为信用卡支付存在安全隐患。另分别有近一成的被访者认为信用卡年费太高(6%)、使用信用卡会不知不觉花掉很多钱(7%)。此外，还有一成被访者(9.5%)表示觉得像自己这样的人不会去试用信用卡的，这也部分说明，人们在潜意识里，或对或少的会把信用卡当成是高消费、时尚人群的专属产品而不去考虑使用。

当前中国信用卡市场还存在这较多问题，其中，对信用卡功能缺乏了解是推广中的主要障碍。很多人不能清晰地说出信用卡与借记卡的区别，而银行目前开卡赠送礼品的营销方式又在一定程度上误解了客户，致使一部分人出于对礼品的吸引而非信用卡实际使用功能的需求而申请开卡，间接造成许多沉睡卡和半沉睡卡；而在信用卡的实际使用者中，又有相当一部分人不使用透支消费功能，而单纯的把信用卡当作普通的借记卡使用。这种情况，一方面造成银行资源浪费和成本的上升；另一方面也扭曲了信用卡的实际功能。（完）（责任编辑：周生斌）