为民办实事 | 下水道堵塞居民愁 协调疏通解民忧

民生无小事，枝叶总关情。幸福社区党支部为持续做好服务群众工作，充分发挥党建引领作用，坚持以人民为中心的理念，用心用情办好民生实事，打通群众幸福路上的堵点、难点问题。

近日，幸福社区辖区某居民向社区求助，他们家的下水道开始返水，请求社区协调有关部门进行维修。网格员接到反映后，立即行动，赶到现场查看情况。考虑到可能是整栋楼下水管的堵塞问题，网格员便第一时间在社区群内发布消息，提醒整个单元的居民暂停用水，以降低下水道的负荷。

在网格员的带领下，维修人员排查下水管的情况，最终查清问题所在：由于总下水管道老化，已经完全堵塞，导致窨井内水位上升，出现居民家中返水情况。最终在各业主的共同支持下，维修队迅速展开工作，顺利解决了下水道堵塞问题。

解决该问题后，为了营造良好的生活环境，网格员向居民宣传生活垃圾倒入下水道的危害，嘱咐各业主要把油污处理后再排放，避免再一次引起堵塞。居民们纷纷对工作人员们的敬业精神和高效处理问题的能力点赞，并表示由衷的感谢。

下一步，幸福社区党支部将继续推动居民自治和共建共享的理念，持续做好为民服务工作，全力解决居民难题，打通社会基层治理神经末梢，不断提升居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”，共同打造更加宜居的社区环境。

审核人：张利军