为深入贯彻落实公安交管“放管服”举措,积极回应人民群众对车管业务新期盼,不断提升车管服务效能,国庆期间,阿拉山口市公安局“持续营业”,积极开展错时服务、延时服务,着力打造让群众满意的执法服务窗口。

10月4日,工作人员已下班,一位群众急匆匆来到车管所业务大厅。经了解,原来该群众所在企业有7辆重型自卸货车需在国庆期间进入市区,因工期紧迫,急需办理市区通行证。为确保办事群众的业务及时办结,民警主动延长工作时间,热情地为这位群众办理了相关业务,之后才安心下班。业务办结后,这位群众感激地说:“真的太谢谢你们了!国庆期间还在上班,而且都下班了还为我办完业务才走,今天确实感受到你们的辛苦和付出,真的太谢谢你们了!”

“延时服务”举措的实施,解决了部分群众因个人时间安排和业务高峰带来的不便。下一步,阿拉山口市公安局将继续以提升群众的满意度和体验感为立足点,坚持把解决群众的急难愁盼问题放在首位,以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。
审核人:王洪