阿拉山口市公安局“别样”车驾管服务获群众好评

“现在车管所办理业务太方便了，流程快，服务态度也很好！”王先生说道……

6月25日，王先生从提交资料、查验车辆、领取牌照……不到10分钟便办理完车辆落户手续，热情的服务、简便的办理流程以及高效的办事效率，让王先生连连称赞——这只是阿拉山口市公安局交警大队车管所推行延时服务、预约服务措施以来受到群众好评的一个缩影。

今年以来，阿拉山口市公安局交警大队车管所不断深化“放管服”改革，结合业务工作实际，以车管所为平台，采取三项举措，突出服务职能，拓展服务范围，全面打造人民满意窗口。

“最近落户的车辆比较多，上班时间我们很多员工没时间办理车辆手续。”民警在走访辖区某企业时了解到这一情况后，积极为企业开辟“绿色通道”，优化工作流程，为企业集中办理车驾管业务。同时针对新车落户高峰期，阿拉山口市公安局交警大队车辆管理所严格落实高峰期延时办理服务、“午间服务”等举措，确保当日业务当日办结，最大程度减少群众等待时间。在开通“绿色通道”的基础上，车管所安排民警提供业务咨询、引导等陪同办理服务，“一对一”全程陪同、耐心引导，让群众享受到效率高、服务优、时间短的车驾管服务。

审核人：王洪