幸福社区：“三招”便民，让幸福触手可及

今年以来，幸福社区党支部坚持党建引领，立足工作实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，把群众最关心、最直接、最现实的“关键小事”办到群众心坎上，扎实推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化开展，稳步推进办好每件实事，充分发挥社区便民服务群众、凝聚人心作用，增强辖区群众的归属感，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“眨眨眼”便民服务“暖民心”。为切实推动惠民利民政策落地，保障居民如期享受养老待遇，幸福社区全力做好群众养老保险资格认证工作。辖区内部分老年人由于不会操作智能手机、行动不便等原因，无法及时进行社保待遇资格自主认证，影响到养老待遇正常领取。社区工作人员主动上门，耐心细致地为他们讲解认证流程，“张叔叔，您别着急，稍微靠近一点，眨眨眼，对，就是这样。好，认证成功。”认证过程中，工作人员认真核对老人的姓名、身份证号和联系方式等信息，确保认证信息的准确性与完整性。认证完成后，工作人员积极向老年人宣传防电信诈骗、健康养老等知识，并提醒他们注意冬季保暖和用火用电用气安全。截至目前，幸福社区已累计完成资格认证88人次，认证完成率达到100%，有效保障了相关待遇的及时发放。

“聊聊天”搭起就业“便民桥”。就业是民生之本，为进一步提升就业登记工作的服务质量与效率，幸福社区党支部安排专人负责就业登记服务，耐心指导求职者填写登记表格，结合了解到的待就业人员就业意愿和技能水平，通过电话、上门等形式，有针对性地进行岗位推荐、招聘会推荐等一系列就业帮扶行动。同时，工作人员还积极开展就业、创业指导，鼓励待就业居民自主创业，为他们提供创业政策咨询等服务，助力待就业人员实现创业梦想。自今年开展就业登记工作以来，已成功帮助67名求职者实现就业，就业登记工作成效显著。

“动动手”就业服务“再提速”。为切实对辖区失业人员提供就业帮扶，在办理失业登记过程中，工作人员热情接待每一位失业人员，指导其填写承诺书和失业登记表，详细了解其失业原因、就业意向等情况，为他们提供政策咨询、职业指导和就业帮扶等“一站式”服务，及时将失业人员信息纳入就业服务管理体系，定期跟踪服务，积极推荐就业岗位，帮助他们尽快实现再就业。目前，已累计为24名失业人员办理了失业登记，其中11人已重新就业，有效缓解了失业人员的生活压力。

下一步，幸福社区党支部将继续秉持着细心、耐心、热情的态度做好群众服务工作，把群众需求摆在第一位，用心解决群众急难愁盼问题，全心全意当好群众的“贴心人”。