阿拉山口口岸移民事务首站服务中心：国门旁的“一站式”便民驿站

6月17日，记者走进阿拉山口国门景区游客服务中心，看到一块醒目的“移民事务首站服务中心”标识，正成为往来旅客与边民心中便捷高效的服务新坐标。这座由阿拉山口边检站牵头打造，集总体谋划、规范运行与统筹协调于一体的综合性服务平台，自落地国门游客服务中心核心区域以来，正不断织密口岸便民服务网络。

阿拉山口出入境边防检查站民警正在为游客宣传出入境政策。赵越 摄

该中心在阿拉山口出入境边防检查站主导下高效整合资源，致力于打造口岸前沿“零距离”服务窗口。目前，医疗、通讯、金融、旅游等单位已率先入驻，为出入境人员及周边居民提供涵盖紧急医疗、金融服务、通讯保障、旅游咨询等全方位、全天候的“一站式”便民服务。这种打破部门壁垒的集中服务模式，显著提升了通关体验与口岸综合服务效能。

服务升级步履不停。立足当前良好运行基础，中心正积极谋划引入更多社会专业力量。据悉，“涉外法律工作室”的建设已提上日程，未来将吸纳专业律师、翻译人员进驻，为中外人员提供权威法律咨询、纠纷调解及多语言支持，进一步解决跨境人员在法律沟通方面的现实难题，助力构建更国际化、法治化的口岸营商环境。

阿拉山口出入境边防检查站民警正在为游客宣传出入境政策。赵越 摄

截至目前，该中心已累计接待游客达上万人次，服务温度与实用价值已得到生动印证。其便利的位置、清晰的标识、丰富的服务项目赢得了广泛关注与好评，成为展示阿拉山口口岸优质服务形象的重要窗口。

阿拉山口出入境边防检查站民警崔洪武说：“移民事务首站服务中心将持续聚焦通关主体需求，优化服务供给，深化联建共管机制。随着‘涉外法律工作室’等新元素的注入，这座矗立在国门旁的‘便民驿站’，必将以更饱满的热情、更专业的素养、更完善的体系，擦亮国门名片，为服务保障高水平对外开放注入源源不断的边检动能。”