辉煌70年 奋进新征程 | 以人民健康为中心 阿拉山口书写健康城市建设答卷

从家门口的医疗服务站，到社区的健康讲座，再到蓬勃发展的全民健身运动，这一切都围绕着一个目标：让群众拥有实实在在的健康生活。这背后，正是阿拉山口市秉持以人民健康为中心发展理念的生动实践。

深化医疗卫生体制改革

提升医疗服务可及性

为了让群众能够就近享受更优质的医疗卫生服务，阿拉山口市不断深化医药卫生体制改革。近年来，通过加强基层医疗卫生机构建设，完善医疗资源配置，逐步构建起更加合理的分级诊疗体系。

阿拉山口市人民医院在不断深化医疗卫生体制改革方面出实招、办实事，从多个方面着手提升医疗服务可及性，让群众看病就医更便捷、更舒心。

在预约诊疗方面，完善预约诊疗制度，持续优化预约诊疗服务，推行分时段的预约挂号就诊制度。分诊护士会主动对患者进行引导，减少患者在医院内的无序流动。同时，着力压缩门诊取号、缴费、打印报告等中间环节，开通手机移动支付功能，保证患者就医过程连续且便捷，大幅缩短了患者的等候时间。

在就诊环境优化上，医院内各科室标识清晰易懂，能有效引导和分流患者，避免患者走冤枉路。针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，积极推进适老化、无障碍改造，还配备了轮椅、平车、母婴室、尿布台等必要的便民设备设施，为特殊群体就医提供了便利化贴心服务。

在减轻患者就医负担上，阿拉山口市人民医院严格落实《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《新疆维吾尔自治区医疗服务价格规范》《(2024)基本医疗、工伤和生育保险药品目录》等文件要求进行药品、检查检验、治疗收费，落实检查检验结果互认工作和一号管三天政策，自2024年9月实施以来惠及群众1124人，累计节省费用14517元。

在医疗资源下沉布局上，阿拉山口援疆工作队精准对接群众需求，将“石榴花”援疆医教便民服务站作为基层医疗服务网络的关键节点，充分发挥好援疆医生专家作用，更好服务各族患者。服务站经过系统性升级，现已成为集诊疗、健康指导等于一体的综合服务平台，能够满足居民常见病、慢性病的诊疗需求。“以前下班之后想去看个病，但是医院也下班了，只能拖着等第二天。现在服务站就在家门口，下班后还能享受到医疗服务，真是解决了我们的大难题。”居民于相美说。这朴素的话语道出了“石榴花”援疆医教便民服务站给居民生活带来的切实改变，让基层群众在家门口就能享受到便捷、优质的医疗服务，有效打通了健康服务的“最后一公里”。尤其是来自黄石市中医院针灸推拿科（国家级重点专科）刘国豪医生每周三的“专家门诊”，更是成为服务站的“金字招牌”，吸引了不少居民前来做理疗按摩。刘医生针对患者的疑难病症进行细致诊疗，还会开展现场教学，带动本地医护人员业务能力的提升。他说：“我们不仅要治病，更要把技术留在这里，让‘石榴花’常开不败。”

设立医保便民服务站

实现“一站式”便捷服务

为提升医保服务效能，让群众在就医过程中更便捷地享受医保服务，阿拉山口市医疗保障局积极探索创新服务模式，其中在阿拉山口市人民医院设立医保便民服务站便是重要举措之一。

通过下沉慢性病登记等高频业务，实现群众就医时直接办理登记、取药报销，避免往返奔波。服务站还结合医院场景精准解答政策咨询、参保信息查询、报销比例及药品目录等医保问题，让医保惠民政策更好地落实落细。

自今年4月业务下放以来，医保便民服务站已直接办理慢性病登记17人次。这种“医保结合”的服务模式，有效延伸了服务触角，让群众在就医过程中就能享受到“一站式”的便捷医保服务，显著提升了整体就医体验和满意度。

构建公共卫生体系

筑牢健康防护网

构建强大的公共卫生体系，是守护人民健康的坚固防线。阿拉山口市卫生健康委员会在市委、市政府领导下，积极作为，不断加大投入力度，持续完善公共卫生设施，全力提升公共卫生服务能力，为市民的健康福祉保驾护航。

在基本公共卫生服务方面，阿拉山口市不断提高经费投入。基本公共卫生服务经费人均财政补助标准逐年提高，为开展各类公共卫生服务项目提供了有力保障。针对特殊困难老年人开展远程或上门形式的月探访，电子健康档案建档率99.51%，切实保障老年人身体健康；建立家庭医生团队7个，重点人群签约服务覆盖率达到100%，为重点人群提供更加便携的健康服务。

在疾病预防控制方面，阿拉山口市疾控中心持续加强监测预警能力建设。通过在全市设立多个监测点，实时监测呼吸道、肠道传染病的发病情况，做到早发现、早报告、早处置。同时，加强对学校、机关单位及企业的传染病防控监督指导。联合市人民医院落实国家传染病监测预警前置软件系统布设，落实“逢疑必报”制度，对发热病人实行“抗原（核酸）+血常规”双筛查，全年累计排查重点人群千人次，确保病例早发现。近年，阿拉山口市国家免疫规划疫苗接种率连续5年稳定在95%以上，漏种补种率达98%，为筑牢人群免疫屏障发挥了重要作用。

此外，阿拉山口市还高度重视心理健康和精神卫生服务体系建设，不仅与第五师精神卫生中心签订精神科专业医疗卫生协议，还开通了心理咨询热线，为居民提供心理疏导服务。阿拉山口市人民医院心理咨询医生孙玲说：“现在大家对心理健康越来越重视了，热线开通后，接到的咨询电话越来越多，能帮大家解开心理疙瘩，我觉得很有意义。”

全民健身新风尚：从设施完善到氛围营造

阿拉山口市积极倡导“锻炼身体、人人参与、天天坚持”的健康运动新风尚，以健全全民健身公共服务体系为核心，不断夯实群众健身的物质基础。在城市中心区域，配套建设了篮球馆、羽毛球馆等各类专业体育健身场馆，为市民提供了便捷、优质的运动场所。

阿拉山口市文化体育广播电视和旅游局精心为群众打造身边的“健身圈”，部分小区内部因地制宜建立了小型足球场、口袋公园等设施，让居民在家门口就能享受运动的乐趣，切实完善了群众身边的体育健身设施网络。此外，加强科学锻炼指导服务，让市民在运动中少走弯路，真正享受到健身带来的益处，营造出了良好的全民锻炼氛围。

未来，阿拉山口市将继续坚持以人民健康为中心，不断完善医疗卫生服务体系，提升医疗保障水平，加强公共卫生建设，为居民创造更加健康美好的生活环境，向着更高水平的健康城市目标迈进。