10月27日,阿拉山口市人力资源和社会保障局以“社保服务进万家”为主题,开展精准化社保服务活动。活动以党建为核心引领,专门组建“党员服务先锋队”,主动走进园区纺织企业,聚焦纺织行业用工密集、生产节奏快的特点,把政策宣讲台搭在车间旁、把服务窗口设到厂区内,为企业和职工送上“量身定制”的社保服务。

在服务现场,党员先锋队工作人员聚焦纺织企业职工最关心的工伤保险、参保缴费两大核心问题,创新采用“案例+政策”的讲解方式,从工伤事故发生后的申报时限、所需材料清单,到工伤医疗待遇报销流程、劳动能力鉴定关键环节,逐一进行细致说明。详细的社保宣传,既确保了企业经办人员清晰掌握“如何快速办、怎样办得好”的实操要点,也让一线纺织工人明确了“自身权益如何保、遇到问题找谁帮”的维权路径,有效化解了企业和职工在社保领域的“知识盲区”。
为解决部分纺织企业在员工参保、工伤预防中遇到的困惑,服务队积极与企业党建联络员现场对接,建立“一对一”帮扶台账,明确帮扶责任与方向;同时同步协助企业完善参保登记手续,并指导其规范用工备案,解决参保实操问题。服务队还结合纺织企业的生产特点,向企业分享工伤预防小技巧,从源头上降低生产安全风险。

“市人力资源和社会保障局主动上门服务,不仅帮我们的职工解答了社保方面的疑惑,还现场指导我们规范了参保登记和用工备案流程。这种精准‘滴灌式’的服务,比我们自己埋头翻政策文件管用多了!”阿拉山口联裕医用纺织有限公司经理周红晓说。
下一步,阿拉山口市人力资源和社会保障局将持续聚焦企业和群众在社保领域的需求痛点,不断创新服务形式、优化服务流程,推动社保服务从“被动响应”向“主动靠前”转变,切实将社保惠民政策转化为企业发展的“助推器”和职工群众的“定心丸”。