多维发力显担当 阿拉山口市场监管赋能高质量发展

“从个体工商户转型为企业，全程有人指导，网上提交材料当天就拿到了营业执照，现在招投标更有优势了！”12月2日，市民李建军拿着崭新的公司营业执照，对窗口办理的市场监管局工作人员竖起了大拇指。这是阿拉山口市市场监管部门精准服务市场主体的一个缩影。截至12月2日，阿拉山口市累计市场主体达3255户，较去年同期增长14.6%，市场活力持续迸发。

市市场监督管理局工作人员面向办事人员开展帮办服务宣传。徐超 摄

今年以来，阿拉山口市市场监管局以“守正创新”为抓手，持续优化登记注册流程，推行全程电子化登记，年度网办率达100%，2720件登记业务实现“零见面”办理。针对企业发展需求，推动“证照分离”“负面清单”等改革政策落地，建立政银合作机制，依托银行金融服务平台延伸政务服务触角。同时聚焦“个转企”转型瓶颈，通过前置宣传引导、全程帮办代办等服务，已有4家个体工商户成功转型为企业，实现从小微经营向规模化发展的跨越。

市市场监督管理局工作人员开展校园食堂安全检查。陶婉丽 供图

“孩子在学校吃的每一顿饭，我们都格外上心。看到市场监管局经常来检查，还有抽检报告公示，我们做家长的特别放心。”在阿拉山口市中学门口，前来接孩子的家长派孜来提告诉记者。今年以来，阿拉山口市聚焦校园食品安全，开展专项排查整治23家次，发现的134条问题全部整改到位，完成14批次校园食品抽检和45批次快检，结果均合格，有力保障了校园食品安全，为孩子们的健康筑起了坚实屏障。

市市场监督管理局工作人员进行特种设备检查。陶婉丽 供图

食药安全监管只是“守门人”的职责之一。在特种设备安全领域，全市629台在用特种设备定检率达98.74%，电梯维保率100%。“我们邀请了自治区专家来‘把脉问诊’，2个重大隐患均已整改完毕，剩下的也有明确整改时限。”市市场监管局特种设备安全监察科特种设备监察室主任满孜来介绍，通过开展锅炉安全提升、涉旅特种设备监管等专项行动，累计排查整改安全隐患95处，切实守护城市公共安全。

在产品质量监管现场，执法人员正对电动自行车经营店进行检查。“针对电动车、充电宝、儿童用品这些重点领域，我们常态化开展执法检查。今年已检查92家次，收集缺陷线索22条，全部督促整改。”执法人员向记者展示了《2025年重点产（商）品监督抽查计划》，目前已完成7批次工业产品抽检。

“我买的家电出现故障，打12315投诉后，第二天就解决了，效率太高了！”消费者张女士的经历印证了该市消费维权的处置效能。今年以来，市市场监管局畅通12315、12345等维权渠道，受理投诉举报59件，办结率100%，2025同时发展5家ODR企业以及消费维权站1家，推动消费纠纷源头化解，有力维护消费者权益。

阿拉山口市质量与知识产权强市工作推进会现场。塔娜 摄

在知识产权保护领域，市场监管部门主动上门服务，指导阿拉山口市金牧生物科技有限公司申报“我喜爱的湖北品牌”电视大赛，协助办理专利许可业务1件。“他们帮我们梳理专利资源，还对接了高校科研院所，让我们的技术转化更有方向。”该公司负责人刘小锋说。

监管的刚性体现在执法办案中。2025年以来，全市共立案查处各类违法案件33起，办结30起，罚没款10.69万元。通过“文明诚信红黑榜”10次，评选红榜商铺25家、黑榜24家，形成有力震慑，为营造安全、放心有序的消费环境保驾护航。而柔性则体现在信用修复上，今年已为54家经营主体办理信用修复，让企业轻装上阵、不断发展壮大。

开展市场食品安全检查。陶婉丽 供图

“受市市场监督管理局邀请参加了红色教育基地参观和知识竞赛，不仅提升了思想认识，还认识了不少同行，资源共享的机会更多了。”阿拉山口市“小个专”联合党支部书记沈梅说。今年，阿拉山口市成立“小个专”综合党委，由市场监督管理局牵头指导召开专题座谈会，精准对接企业需求，开展主题活动9次，其中参观红色教育基地3次。

从精准滴灌市场主体的“护航者”，到严守安全底线的“守门人”；从维护公平秩序的“裁判员”，到引领创新发展的“指导员”——阿拉山口市市场监管局以多维角色融入发展大局，将监管力度转化为民生温度，让市场活力焕发为城市动能。一步一个脚印的扎实奋斗，正汇聚成口岸城市民生改善、经济繁荣的生动图景。面向未来，阿拉山口市市场监督管理局将继续以改革破题，以服务赋能，以监管护航，在高质量发展征程上书写更具温度、更富成效的市场监管新篇章。