养老认证上门办 贴心服务送到家

为切实保障老年人切身利益，扎实推进城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作，确保养老金按时足额发放、社保基金安全规范运行，近日，艾比湖镇友谊社区全面启动养老保险待遇领取资格认证专项工作。

为实现认证工作全覆盖，该社区线上依托网格微信群推送简易认证流程指南，线下通过宣传栏张贴通知、电话短信点对点精准提醒，同步发动居民邻里相互转告，确保需认证退休人员个个知晓、无一遗漏。针对不同群体，社区还分类施策推进：引导身体康健、行动便利的老人前往社区服务大厅自主认证；针对高龄、独居、行动不便老人，组建专属服务小队提供上门认证服务，全方位保障认证工作高效有序推进。

入户认证时，社区工作人员耐心协助辖区老人完成信息核实、人脸识别等全流程操作，反复核对确保信息准确无误。“我年纪大了，不会用智能手机。正愁认证的事，你们就上门了，太贴心了！”辖区居民刘品华说。

认证之余，工作人员还与老人促膝谈心，细致询问冬季取暖保障、身体健康状况及生活实际需求，认真倾听对社区工作的意见建议，对居民疑问逐一细致解答，在细微处传递关怀与服务温度。

此次认证工作，既切实保障了老年人合法权益，更让老年人实实在在感受到“老有所养、老有所依、老有所乐”的社区温情，真正实现了服务群众“零距离”。

下一步，友谊社区将持续秉持“群众之事无小事、民生实事抓落实”工作理念，以精准服务为抓手，将便民服务“零距离”要求融入日常工作，切实解决群众急难愁盼问题，用真情温暖民心，用行动惠及民众。