矛盾纠纷无小事 源头化解促和谐

为切实做好矛盾纠纷排查化解工作，艾比湖镇金运社区坚持底线思维，着力防范化解社会风险，通过早谋划、早部署、早介入，落实排查、化解、宣传“三个注重”措施，开展矛盾纠纷排查行动，为辖区居民群众营造祥和、稳定的社会环境。

注重排查，精准研判。充分发挥“网格化”基层社会治理体系作用，组建“网格员+人民调解员+社区民警+社区志愿者”矛盾纠纷排查队伍，通过“走亲访友”、“走访巡查”等形式，对沿街店铺、工地、企业等易发、多发领域矛盾纠纷等进行重点排查，建立矛盾纠纷化解台账，做到底数清、情况明、稳得住。对排查出来的矛盾纠纷，逐一分析研判，评估稳定风险等级，制定调处方案，做到“件件有分析，事事有着落”。

注重化解，妥善应对。充分发挥社区警务室作用，协调联动镇综治中心、司法所等部门，联合开展矛盾纠纷化解工作，坚持就近就快化解原则，做到排查一起，调处一起，及时将风险隐患化解在萌芽状态。对当场能够化解的矛盾纠纷，做到就地化解，不耽搁、不拖延；对不能立即化解的矛盾纠纷，通过发挥矛盾纠纷多元化解机制，及时上报，多方联动，群策群力实施稳控，防止出现群体性事件。

注重宣传，普法先行。线上充分利用居民微信群、QQ群等方式，积极宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国法律援助法》等法律法规，线下依托法治讲座、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等有效方式，开展法律法规知识集中宣传活动，直接与群众面对面听诉求、解难题、化心结，进一步提升居民群众遵法、知法、守法、用法的意识，全力营造学法守法用法、向上向善的社会氛围。

下一步，金运社区将继续坚持“群众事无小事”的工作态度，持续推进矛盾纠纷排查化解工作，切实做到让居民群众反映的各类事项“事事有回音、件件有着落”，全力构造辖区邻里和睦、社会和谐、团结友爱、互帮互助的良好氛围。

审核人：达娜