实干聚民心，真情暖人心。一直以来，艾比湖镇中铁社区高度重视群众身边“关键小事”，聚焦群众急难愁盼问题，坚持民有所呼、我有所应，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，做群众的“心上人”。

暖心驿站送关怀。每逢节假日、寒暑假、务工及返乡期间，旅客候车成为乘车旅客一大“难题”，为解决候车难题，因地制宜打造“警社暖心驿站”，配备候车座椅、饮水机、充电插座、急救箱等暖心设备，联合火车站便民警务站为旅客提供临时候车、行李寄存等暖心服务，旅客创造便捷安心的出行环境。

户外站点暖民心。为促进充分就业，提供更多优质的服务。中铁社区完善福馨小区户外劳动者服务站点服务功能，拓展销售少数民族特色食品区，延长营业时间，方便居民取快递，购买馕、牛奶等日常食品，让服务站点温暖“触手可及”。

倾心竭力解难题。中铁社区联合自然资源局、艾比湖湿地管护站在会议室集中发放第二批房屋产权证。福馨小区居民古丽努尔激动地说：“终于把等了多年的房产证拿到手了！太感谢你们了。虽然在这已居住多年，但始终感觉房子不是自己的，这下房产证办理下来了，心里也踏实了”。

艾比湖镇中铁社区将持续深化“我为群众办实事”，想问题、办事情，接地气、通下情，坚持“民有所呼，我有所应”，瞄准群众急难愁盼再发力，把好事办实，把实事办好，兜住、兜准、兜牢民生底线。

审核人：玛孜依拉