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暖心服务零距离上门办证解民忧

来源：阿拉山口市自然资源局发布时间：2025年03月26日 12:30 浏览次数：次打印

为进一步提升政务服务效能，切实解决身体不便群众“办证难”问题，阿拉山口市不动产登记中心持续深化便民举措上门办理不动产登记专项服务，针对高龄老人、残障人士、重病患者等行动困难群体，工作人员上门提供面签、材料审核、登记办理等全流程服务，让群众足不出户即可领取不动产权证书，真正实现“零跑腿、办成事”。

3月26日，市民比某某因身体原因行动不便,无法亲自前往不动产窗口办理补换证业务随即拨打了不动产中心的电话，了解到这一情况后,市不动产登记中心联合市政务中心立即启动“上门服务”,安排工作人员携带相关材料,主动上门为比某某提供“一对一”贴心服务。在比某某家中,工作人员耐心细致地为他讲解办理流程,现场签字捺手印,并完成了信息采集、信息审核等工作。比某某表示“真是太感谢你们了,我腿不方便走路，还能跑过来帮我办理不动产登记手续,解决了我的难题!”

市不动产登记中心推行上门服务旨在为行动不便的老年人、残疾人、重病患者等特殊群体提供“上门式”的不动产登记手续办理根据群众需求提供针对性服务,体现了政府部门的关怀和责任,让特殊群体节省时间和精力,避免奔波之苦,享受应有的社会关怀。今后，市不动产登记中心将继续以“以民为本,服务群众”为目标,主动靠前为群众提供优质、高效、便捷的不动产登记服务。