阿拉山口市民政局织密法治服务 精准护航困难群体权益

为强化法治保障民生效能，阿拉山口市民政局聚焦困难群众及特殊群体需求，以法治教育筑牢维权意识，以入户走访打通服务堵点，全力构建“法治+帮扶”双轮驱动的民生服务新格局。

法治宣传“零距离”，提升维权意识。市民政局联合司法部门、律师事务所组建“法治惠民服务队”，深入日间照料中心、居家养老人员、低保家庭集中区域开展法治宣讲。针对老年人防诈骗、残疾人权益保障、低保政策法规等重点内容，通过发放宣传单、举例说明、用老百姓的日常常见的事说明法治的重要性，以群众喜闻乐见的形式进行普法，扩大宣传覆盖面。

入户解难“全兜底”，化解急难愁盼。建立“网格员日常巡查+民政干部定期走访”双轨机制，组织民政干部、社区网格员、志愿者对低保对象、特困人员、残疾人、孤寡老人等群体开展“敲门行动”。入户过程中，工作人员不仅详细了解困难群众的生活状况和政策落实情况，还主动排查矛盾纠纷隐患；针对部分群众对低保、临时救助政策理解不深的问题，进行“一对一”政策解读，确保惠民政策应享尽享。

长效服务“强保障”，夯实民生根基。市民政局建立困难群体法治服务档案，对走访中发现的问题实行“清单化管理、销号式办结”，定期回访确保问题彻底解决。同时，依托基层社工站设立“法治援助联络点”，为群众提供法律咨询、法律援助申请代办等服务，推动法治帮扶常态化。下一步，市民政局将持续深化“法治+民政”融合模式，探索建立跨部门协作机制，不断提升困难群众和特殊群体的法治获得感与生活幸福感。

审核人：黄萌