王池委员：
你们提出的“关于充分发挥物业服务企业作用，提高基层治理体系和治理能力现代化的提案”已收悉。经研究办理，现答复如下：
首先感谢您对我市物业管理工作的关注和支持，对您的意见建议我们高度重视，并结合工作实际，予以办理落实。为进一步充分发挥物业服务企业作用，提高基层治理体系和治理能力现代化工作，我局将做好以下工作。
一是加快推进建立社区居委会、业主委员会，物业展务企业协调运行工作机制，加强对阿拉套街道办事处、艾比湖镇的工作指导，努力推进业主委员会建设。积极探索对具备成立党组织条件的业主委员会同步建立党组织，符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会成员的管理模式，通过发展党员、引导物业服务企业积极招聘党员员工、选派党建指导员等方式，加强社区物业党建联建。
二是依法规范物业管理活动各方行为，着力构建管理规范、服务优质、竞争有序、健康发挥的物业服务体系，建立物业服务纠纷调解工作机制。充分发挥调解在物业服务纠纷处理中的便捷高效作用，及时化解物业管理矛盾纠纷。全面提升物业服务质量水平，营造和谐稳定的社区环境。
三是完善对物业服务企业的日常监督机制，督促业主委员会依照《新疆维吾尔自治区物业管理条例》履行职责。要求物业公司在小区显著位置，张贴收费项目、服务内容、服务标准、物业服务收费标准、维修及投诉监督电话等相关内容，由业主大会、业主委员会进行监督，做到收费合理化、公开化、透明化。
四是加大小区执法力度，清理违法建设、破坏公共绿地等行为。明确各级执法机构工作职责，着重解决住宅小区违法建设、侵占公共部位、破坏公共绿地、占用消防通道、住宅楼开饭店等突出问题。各级执法部门加大执法力度，及时开展执法活动，对拒不配合行政执法的，依法申请人民法院予以强制执行。物业服务企业要加强配合，对违法违规行为及时进行劝阻和报告，积极协助执法活动开展。
再次感谢您对我们工作的理解和支持，根据您的建议，我们将在今后的管理工作中，不断改善改进，希望您在今后的工作中继续多提宝贵意见和建议。
联系人：徐骅 电话：187****5373
阿拉山口市住房和城乡建设局
2025年4月24日
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