阿拉山口市公安局2023年度政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2023年，市公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入践行以人民为中心的发展思想，认真落实市政府关于政府信息公开工作各项部署要求，坚持以公开为常态、以不公开为例外，坚持以公开促落实、促规范、促服务，切实推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读，回应社会关切，政府信息公开的范围不断扩展、内容日渐丰富、形式更加多样，取得了显著成效。
㈠加大信息公开力度。完善了政务公开机制，严格按照保密原则，落实公开文件审批，确保了公文发布及时、准确、安全；梳理编制权责清单和公共服务事项清单108项；围绕户政、出入境、治安、交通等群众关注的热点领域，建立健全重大决策公开制度，加大政府信息公开力度，确保了工作执行情况、实施步骤、具体措施、工作进展、工作成效等信息及时发布；梳理并录入自治区一体化在线服务平台85项服务事项，并明确办理事项手续、经办人，公开了办理流程。
㈡完善公开平台建设。坚持“互联网+政务服务”思路，梳理“马上办、网上办、就近办、一次办”服务事项64项，简化办事流程，压缩办理时间，更新办事指南，畅通办事渠道，兑现改革承诺，切实增强政府单位公信力和执行力。强化网上咨询、网上办事、网上互动、网上监督、网上支付、网上公示等功能，提升了公安政务服务标准化、网络化、协同化水平。
㈢加强新媒体建设。紧跟新媒体发展趋势特点，不断创新宣传方式方法，与时俱进地将短视频宣传纳入工作重点，主动寻找与公安工作的契合点，创作出一批网民喜闻乐见的新媒体作品。通过“平安阿拉山口市”微信、微博账号，第一时间通报案件处理结果、发布反恐特警训练视频、救助群众简报。2023年，市公安局依托阿拉山口市政府网、平安阿拉山口微信公众平台开展政务公开服务，发布信息680余篇，网上点击数达30余万次，取得了良好的法律效果和社会效果。
㈣提升政务服务工作实效。一是加强老年人服务管理。户籍窗口针对老年人办理业务过程中经常出现的问题，综合梳理各类问题困难，推出方便老年人办理业务“三条措施”:在窗口为老年人提供面对面的贴心服务，增设老年人优先办理“绿色通道”，在醒目位置张贴“老年人优先”提示牌；根据老年人支付特点，提供现金、刷卡等支付渠道；增设爱心座椅和轮椅，同时免费提供老花镜、放大镜、饮用水和急救药品，对身体患病、残疾等行动不便的老年人开展上门服务，已先后有60余名老年人感受和体会到“暖心”服务。二是提高为民服务质效。户籍窗口以“马上办、网上办、就近办、一次办”为抓手，进一步精简落户材料、简化工作流程、压缩办结时限，全面实行“最多跑一次+全程代办”服务；扎实开展“上门办理”“电话预约办理”“网上办理”“送证上门”等便民利民措施，广泛收集辖区群众的意见和建议，不断完善和提升公安服务质量。今年以来，共上门办理300余次，电话预约办理400余笔，网上办理168余笔，共送证上门服务600余次。三是优化窗口服务措施。市公安局推动公安政务服务实现“跨省通办”“省内通办”，推进“互联网+”公安政务服务工作。深入开展“交管12123”手机APP平台宣传，让群众感受公安交管“放管服”改革的“红利”，在辖区设置电动自行车挂牌服务点，为群众提供买车、上牌“一站式”服务；优化窗口服务，提升工作效率，缩短业务办理时间，推进“一窗通办”改革，切实提升服务群众水平。今年以来，共引导群众通过交管“12123”手机APP办理机动车业务58笔、驾驶证业务151笔；窗口办理非现场违法处理业务664笔；开展宣传活动68次，发放宣传折页2000余份，解答群众咨询1900余人次。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
5 |
5 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
0 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
㈠存在的不足。一是政府信息主动公开的广度、深度仍需进一步拓展延伸，规范化、制度化需进一步加强。二是对重大决策措施的解读需进一步细化，方式方法需进一步创新。三是信息公开工作专兼职干部业务素质需进一步提升。
㈡改进措施。一是加大政府信息公开工作力度。坚持以人民为中心的发展思想，努力回应群众需求，在认真做好主动公开工作基础上，进一步发挥各类信息公开平台作用，切实保障群众的知情权。二是加强重大决策措施解读工作。紧密围绕重点工作，做好深度、精度解读，准确传递政策意图，创新解读方式，不断增强重大决策措施解读工作的亲和力、引导力、传播力、影响力。三是加强政府信息公开工作调研和业务培训。围绕群众关切，强化分析研判，并通过典型案例剖析，主动查找问题和不足，有针对性开展培训工作，进一步提升信息公开工作的规范化水平。
六、其他需要报告的事项
本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按数量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。
审核人：付德荣
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