对阿拉山口市二届人大三次会议第1841号建议的答复

来源：市口岸办发布时间：2018年05月23日 11:22 浏览次数：次

阿扎提汉·吐汉代表：

在阿拉山口市二届人大三次会议召开期间，您提出的“关于建立协调事务办公室，解决西行班列通关问题的建议”收悉。经研究办理，现答复如下：

2005年阿拉山口口岸管理委员会为保障口岸通关高效、安全、畅通，设立了口岸通关办公室，专门负责口岸通关工作。2012年口岸设市后，口岸通关办公室改为口岸管理办公室，包含了口岸通关办公室的所有职能，并对口岸通关工作进行了进一步地明确和细化。市口岸办主要职责中相关口岸通关部分：一是贯彻执行中央、自治区、自治州有关口岸工作的方针、政策、规定和市委、市人民政府有关口岸工作的决策；二是加强口岸通关工作，推动“大通关”建设，组织协调口岸各联检单位、运管、铁路等部门简化通关手续，加快通关速度，提高通关效率，保证口岸安全畅通；三是督促检查口岸各联检单位，按照各自的职责和规定对出入境人员、交通、工具、货物等进行监督管理以及检查、检验、检疫等工作。

为保障口岸通关高效、安全、畅通，口岸委不断巩固完善“大通关”服务协调机制，加强与口岸联检单位的通关协作，积极完善通关便利化措施和通关基础设施，通过定期召开通关列会、入企调研和不定期召开现场协调会等方式，协调解决口岸通关中遇到的困难及问题。同时，市口岸办还利用即时通讯等工具，组织口岸各贸易、报关等企业，建立了名称为“阿拉山口口岸通关交流群”的QQ及微信群，及时收集解决企业在口岸通关过程中遇到的困难及问题。并专门设立了口岸通关投诉/建议热线：0909-6991000。

市口岸办结合工作实际，决定在人员紧张的情况下，每两天派遣一名干部驻守国际联运大楼，现场收集解决企业在口岸通关过程中遇到的问题和困难，特别是中欧、中亚等国际西行班列的通关工作。

感谢阿扎提汉·吐汉代表提出的宝贵意见和对阿拉山口市工作的理解与支持。

2018年5月21日

联系单位：阿拉山口市口岸管理办公室

联系人：王红凤电话：18129099520

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