新广行风热线“我为群众办实事·地州领导接待日”博州专场

畅通诉求渠道，倾听群众心声。7日9时，新广行风热线“我为群众办实事·地州领导接待日”博州专场直播活动开播，副州长艾则孜·艾力带领各县市及州直相关部门主要领导近200人走进直播间，现场倾听、解决群众“急难愁盼”问题。

艾则孜·艾力介绍了2021年以来，博州开展“我为群众办实事”实践活动有关情况。

自治州副州长艾则孜·艾力（右）现场记录群众诉求。

据介绍，党史学习教育开展以来，州党委、政府把“我为群众办实事”作为检验学习教育成效的重要标准，用心用情用力解决群众“急难愁盼”。一是拉网式摸排群众诉求。将大走访、大调研作为开展为民办实事的“先锋行动”，组织各级党员干部走进群众家中开展蹲点式调研。去年以来，各级党员干部下基层梳理群众反映问题和诉求1.2万余件，均已得到有效解决；二是全覆盖开展志愿活动。组织全州各级机关企事业单位志愿服务队到村队（社区）开展志愿服务。针对群众提出的各类诉求，采取“群众点单—村队（社区）派单—志愿服务队接单”的方式，实现“民有所呼、我有所行”。目前，全州已开展志愿服务活动1万余次，党员个人办实事10万余件，群众满意度明显提升；三是深化“放管服”改革。以打造服务型政府为目标，聚焦企业开办、办税，个人出生、就业、退休等服务事项，开展梳理摸底，将更多关联事项纳入“一件事一次办”链条，进一步优化流程，压缩时限，简化手续，提高效率，将事项申报材料、承诺时限分别压减40%、75%。

节目中，新广行风热线栏目组播放了前期暗访视频，针对群众反映的小区业主占用绿地违规建设、土地流转纠纷等问题，各县市、各相关单位负责人一一予以解答，现场承诺解决时限。

现场连线海华永泰（乌鲁木齐）律师事务所律师，进行相关法律知识解答。

主持人现场接听热线电话。对群众反映的出租车行业取消55岁以上女性驾驶员行车资格、参与项目建设却领不到工资等问题，现场各县市、各相关部门负责人表示，能现场解决的立即解决，一时难以解决的，将持续关注并实地调研，了解详情后按期予以回复。

为进一步督促落实，新广行风热线还将节目中及节目外，抖音、微信公众号等平台，对我州群众反映的问题进行梳理，向责任部门发送督办函，跟踪督办，确保问题得到解决。

新疆爱博律师事务所律师现场进行相关法律知识解答。

直播中还设置了现场问政、专家点评、律师普法等环节，满足群众不断提升的收听收看需求。

新广行风热线创办于2004年1月，由新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心与新疆广播电视台联合主办。作为监督政府部门行业作风、架设政府百姓间沟通桥梁、为百姓排忧解难的融媒体节目，在全疆拥有稳定的收听群体，社会关注度极高。

目前每月推出“地州领导接待日”栏目，通过音频、网络视频同步播出，每场直播由各地州领导带队，各职能部门负责人担任直播嘉宾的方式进行。