5月20日一早就有居民打电话到阿拉套社区向周鹏反映博新小区5号楼1单元的下水道堵塞问题，无奈才向社区寻求帮助。
接到反映后，网格员下沉单位公安局同事一同说到“居民的事就是我们的事，”随即同公安局下沉人员赶到现场，寻找问题根源。由于博新小区是老旧小区，管道叫小，现污水排放量特别大且杂物较多是导致此次下水道堵塞的直接原因，下水堵塞造成地下室居民家中污水浸溢，臭味熏天，社区工作人员认识到问题的严重性，马上与住建部门取得联系，并表示为居民疏通下水道问题刻不容缓，我们在现场等待专业工程人员，协助工作人员共同进行施工，还居民一个干净的生活环境。
由于此次下水道堵塞严重，工程量较大，工作人员将博新小区5号楼前的三个窨井全部被打开，把污物抽出，并把先前彻底堵死的管道又另外接好。历时一天时间，下水道终于彻底被疏通，污水流走了，臭味消失了，居民们脸上终于露出了微笑，承诺今后会养成良好的生活习惯，不随意往下水道内乱倒杂物，并为社区的工作人员们点赞！
（供稿人：周鹏）
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