2019年教育局政务公开工作年度报告

           2019年教育局政务公开工作年度报告

今年以来，我局的政务公开工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持实施教育强市战略，以实现义务教育标准化建设和均衡发展为重点，以全面推行行政权力公开透明运行为重点，更好推动了教育政务公开工作的落实，有力地推进了教育各项工作的落实。现将2019年政务公开工作总结如下：

一、主要做法及成效

（一）加强政务公开工作领导。我局高度重视政务公开工作，把政务公开工作列入重要议事日程，成立了专门的政务公开领导小组。局长王池亲任组长，具体工作由局办公室牵头负责，形成了一把手亲自抓，办公室组织实施，干部职工共同参与的领导机制和工作格局。为切实提高我局工作的透明度，提高工作效率，我局多次召开专题会议，研究部署政务公开工作，要求将工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查，从而保证了政务公开制度的有效落实。

（二）坚持深化政务公开工作。结合教育实际，阿拉山口市教育系统不断规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施，全面深化政务公开，规范公开程序、时间和形式，以及公告栏，及时将服务承诺、行政许可和行政审批事项向社会公开，形成了全方位、多层次、宽领域、制度化的政务公开新格局。高度重视和做好了教师招聘、政府采购等群众关心热点问题的公开工作，让群众了解教育动态，接受群众监督。

（三）不断丰富政务公开内容。根据今年的重点工作，不断扩大政务公开范围，拓展公开内容，对行政审批事项、普通话测试等事项进行了完全公开，充分利用市政府政务公开网公开行政审批事项和办事指南。

二、存在的主要问题

目前，我局政务信息公开工作中还存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识不到位。个别同志对推行政务信息公开的重要性认识不足,存在着怕麻烦,工作积极性不高的思想。二是工作开展中的一些细节问题落实不够，工作进展缓慢,公开成效不够明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。

三、今后工作方向

今后，我局将继续在市委、市政府的指导下，结合教育工作实际，采取有效措施，在完善制度、落实责任、强化督查上下功夫，不断完善和创新政务公开运行机制，努力将政务公开工作提高到一个新的水平，努力实现亲民、便民、利民，为人民群众服好务。

1、严格依法治教。严格按照《教育法》、《义务教育法》、《职业教育法》、《教师法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求，依法行政，依法治教，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育质量，加快教育发展，努力办人民满意的教育。

2、优化服务态度。严格实行首问负责制。工作人员接待来访或接听电话时，确保语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致。首问责任人根据职责范围能当场答复的要当场答复；对不是职权范围不能当场答复的，由首问责任人介绍到有关负责人办理。群众来电询问时，属自身职责范围内的事项要热情礼貌地给予答复；属其他人员职责范围的，要告知受理人电话号码和受理人姓名。

3、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式，认真做好推行办事公开制度工作，做到及时公开，全面公开。对人事调配、教师招聘、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项，通过媒体公布、张榜公布、专栏公示及提供完整的公示资料等多种途径和方式，向社会公开。

4、设立并公开投诉电话，热情接待来信来访，认真受理政风行风投诉，坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题，积极化解矛盾纠纷，努力构建和谐教育。    

                              阿拉山口市教育局

                            2020年2月12日