阿拉山口市文旅局积极开展星级酒店初评工作

为进一步加强我市星级饭店管理，助推旅游产业健康高质量发展，提高我市旅游接待服务品质，2023年9月6日至9月7日，阿拉山口市文旅局派出工作人员对海星酒店开展三星级饭店评定指导工作。

    本次指导评定共分为两个阶段，一是协助海星精品酒店在全国旅游监管服务平台上完成三星级饭店线上申报；二是对照《旅游饭店星级的划分与评定（GB／T14308－2010）》，通过查阅资料、现场检查、与员工交流沟通等方式，对该酒店硬件设施、服务质量、管理规章制度等方面进行了全面、细致的检查和评估。

    检查中，工作人员发现海星精品酒店存在客用电梯楼层指示、客房服务指南、常用电话号码及使用说明配备不齐等问题，并向酒店负责人进行现场反馈，要求酒店立即对照整改。

下一步，市文旅局将持续加强监督指导，高效协助海星精品酒店尽快补齐各项软硬件服务设施短板，全力做好迎接自治州星评委员会来阿终评的准备工作。同时，市文旅局也将进一步加强星级酒店管理，推动全市各星级宾馆酒店不断优化服务品质，提升酒店经济效益和品牌效益，努力将星级酒店打造成为阿拉山口市一张星级旅游名片，以高质量的旅游产业发展助力阿拉山口市高质量经济社会发展。

审核人：张蓓