一、工作目标
为认真贯彻落实自治区旅发办《关于规范提升国家5A级景区旅游服务质量的通知》的文件精神，切实发挥旅游产业发展领导小组各成员单位作用，压实目标责任，促进旅游业持续健康发展。加快推进全市国家A级景区提升内在品质和配套服务水平，促进旅游景区由量的增长向量与质同步提升转变，全面落实“旅游兴市”发展战略。
二、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实自治区大力实施“旅游兴疆”战略重要指示精神，坚持问题导向，对照相关标准逐一整改提升。
三、工作措施
㈠加大景区基础设施建设投入。
㈡因地制宜增加景区旅游服务弹性供给。
㈢增加公益性岗位和脱贫旅游经营点。
㈣增加公共服务设施设备和志愿服务。
㈤严格实施景区“限量、预约、错峰”制度。
㈥优化景区旅游线路和交通资源配置。
㈦加强市场监管。
㈧畅通投诉渠道，建立实时投诉处理机制。
㈨加强旅游服务岗位培训和服务达标评比。
㈩提升景区智慧旅游水平。
四、工作要求
㈠提高站位，高度重视。
㈡加强领导，明确责任。
㈢加强配合，通力协作。
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