为进一步提高居民对医保政策的知晓度、关注度和满意度，推进医保工作落到实处，提升基层医保业务的经办水平和综合能力，更好地为参保提升优质高效便捷的医疗保障服务。2023年5月11日，艾比湖镇联合阿拉山口市医保局开展了一次“医保政策惠民生 政策宣传暖人心”宣讲活动。镇、社区共20余人参加培训。

市医保局工作人员王小飞通过微信公众平台等“线上+线下”相结合的方式，为镇、社区医保工作人员全方位讲解了医保帮办代办服务、基本医疗保险政策变化，解读了异地就医政策、职工医保门诊共济政策、个人账户等相关问题。特别是针对居民关心的医保政策变化、异地参保等问题进行了现场答疑，为镇、社区干部医保方面的工作进行了有效的指导，让大家用最便捷的方式了解到医保政策，真正将医保政策落到实处。

通过本次培训，进一步提高了镇、社区工作人员对医保政策的掌握，加深了对医保政策的理解，使他们在今后的工作中能够为群众提供更加优质、贴心的便民服务。下一步，艾比湖镇将会更积极主动宣传政策，不断推动各项惠民利民政策落地落实，做到政策解读“零距离”。

审核人：达娜