“网格员,网格员,我们的店铺进水了,需要帮助呀。”7月20日夜间23点左右因突发性强降雨致使阿拉山口市友好街道幸福社区辖区内几家半地下室店铺遭到雨水倒灌、积水量远超下水排污承受能力,导致店铺内的东西被积水淹没。在接到居民求助电话后,网格员第一时间通知带班领导并带领值班人员奔赴现场帮助居民抢救商品。为有效降低强降雨给辖区居民带来的危害,社区书记第一时间向街道党工委汇报紧急情况,街道党工委立即组织应急队伍第一时间出动,组织人员进行急救、堵塞路面积水倒灌、摸排受灾情况等工作。
经过半小时的努力,店内积水已基本被清理,但路面的积水还在不断地往下流。“这样下去路面积水还是会往半地下室流,立刻准备沙袋堵塞路面积水......”友好街道的干部们一边耐心安抚居民,一边马不停蹄的联系沙子、购买编织袋、找人拿工具等等,想办法将问题为居民一一解决难题。
经过街道社区15名领导干部的共同努力,于21日凌晨1点左右在文化街商铺低洼处筑起了防水线。这时又有网格员联系到救援队,说到博尔塔拉路90号多家店面,因雨水过大,下水道进水过多导致污水反渗,致使服装店内污水积水严重。
应急救援队立即赶往现场,大家一同进入满是污水的店面优先搬运店内货物,避免居民的财产损失。不论是街道领导还是社区书记,全都冲在第一线,为了群众,大家都义无反顾。

“辛苦啦!辛苦大家啦!真是太感谢了,已经凌晨一点半了,这么晚,我想着没有人能帮我了,幸好有咱们社区同志帮忙。”佳琪服装店老板激动地说,悬着的心也终于放了下来。
暴雨无情人有情,心系群众显初心。在困难面前,幸福社区党支部始终想群众所想,急群众所急,从群众关切的问题出发,向前一步、主动作为,切实解决居民的操心事、烦心事、揪心事。
审核人:张利军