□石榴云/新疆日报记者 刘一鸣
“最近身体怎么样？有啥困难随时说。”
3月19日，乌鲁木齐市公安局交通管理支队高新技术产业开发区（新市区）大队民警努尔扎提·巴合提尔午休时，拨通了景先生的电话。电话那头，传来带着河南口音的回答：“好着呢，准备出门找活干了。”
听到这话，努尔扎提笑了。他翻开桌上的笔记本，里面夹着一封感谢信。落款日期，是5个月前。
那日生死攸关的一幕涌上心头。
2025年9月30日凌晨，乌鲁木齐高新区（新市区）河北东路传来一声刺耳的刹车声。外来务工人员景先生被一辆车撞倒，当场昏迷。努尔扎提赶到时，伤者已被送往医院，现场只剩满地血痕与车辆碎片。
勘查完现场，他直奔医院。
“颅内出血，需要紧急开颅手术。”医生语气急促。彼时的景先生重度昏迷，他孤身一人在乌鲁木齐务工，举目无亲。手术没人签字，费用也没着落。多等一分钟，死亡的风险就多一分。急诊室门口，努尔扎提看了一眼昏迷的景先生，对医生说：“我来协调。手术签字、费用垫付、找家属，都由我们负责。有任何情况，随时打我电话。”
从警15年，他见过太多生死瞬间。“那是一条人命，得救。”努尔扎提语气坚定。
协调好一切走出医院时，天已经亮了。努尔扎提开始一通通打电话。
按正常流程，找保险公司开前期抢救垫付通知书需要两三天，但景先生躺在手术台上，等不了。填信息、交材料，一次次沟通说明紧急情况后，当天垫付资金便到位了。他又马不停蹄对接保险基金会，在他的协调下，为景先生开通了道路交通事故社会救助基金“绿色通道”。
那天，所有救治费用全部到位，开颅手术顺利进行。
但难关并未结束。事故发生后，努尔扎提通过多方查询，终于打通了远在河南的景先生弟弟的电话。弟弟连夜赶到乌鲁木齐，守在病床前。可没几天，河南家中突发急事，他必须赶回去。
走的那天，弟弟站在病房门口，看着昏迷的哥哥，红了眼圈。他对努尔扎提说：“警官，我得走了……”
之后，景先生又接受了颈椎骨折手术，但依然昏迷。更重要的是，病床上的他身边又空无一人。
“我来想办法。”努尔扎提说，事情总得解决，“想过找护工，可这又有额外支出，申请的垫付资金与救助资金只能用于治疗，无法支付其他费用……”
谁陪护？努尔扎提找到了肇事驾驶员。
第一次沟通，驾驶员不愿意。事故责任尚未最终认定，伤者又昏迷不醒，陪护的风险和可能牵扯的责任，谁都不愿承担。努尔扎提没放弃。电话里谈、当面谈，一次不行就两次，两次不行就三次。他跟驾驶员讲法律责任，更谈人情冷暖，“人要是没了，你心里过得去吗？”
驾驶员松口了：“我来陪护。”
又过了两周，昏迷近一个月的景先生醒了。
景先生顺利出院。住院期间，努尔扎提一有空就往医院跑，询问恢复情况。出院后，他还是不放心，找到景先生的房东，反复叮嘱：“他一个人在这里，刚做完大手术，你多帮着照看点，有任何事，随时给我打电话。”
去年10月底，景先生的弟弟写了感谢信、制作了锦旗，寄往乌鲁木齐市公安局。可因为收件信息写得模糊，这封带着谢意的邮件，直到前几天，才终于送到了民警手里。
“是您们风雨无阻的身影，保卫和护卫着人民。您们的身影，也是这个社会和城市最温暖的颜色。”看着信上的内容，努尔扎提愣了好一会儿。
努尔扎提说：“当时没多想，全力以赴做好自己能做的，伤者能脱离危险，双方对事故处理都满意，这就值了。”
这件事，努尔扎提没告诉同事和家人。“工作中经常碰到类似的事，我和同事们也常这么做，没必要专门说。”直到锦旗和感谢信寄到单位，大家才知道。
在努尔扎提看来，处理交通事故，不只是一项本职工作，“要让事故双方在处理过程中，不仅能感受到法律的公平公正，还能体会到执法的温度。”
挂断景先生的电话前，努尔扎提又叮嘱了一句：“有啥困难随时说。”
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