■短视频执法不是一时兴起的形式创新，而是监管部门立足民生需求、顺应时代发展的治理升级，将刚性执法与柔性普法相结合，将政府监管与社会监督相联动，守住食品安全底线，传递政务服务温度，为城市治理创新提供了有益借鉴
□张磊
自助小火锅后厨爬满蟑螂、无堂食外卖地面油污堆积如“包浆”、蛋糕店腐烂水果再次使用……乌鲁木齐市市场监督管理局通过新媒体平台发布系列短视频，以“你点我检”的方式突击检查网红餐饮店，真实记录了餐饮店食品安全现状。视频一经发布引发网民齐声叫好：“这才是老百姓需要的执法！”
这一场场“爆款”执法行动之所以赢得满堂喝彩，不仅因为它敢于“揭短亮丑”的硬核力度，更在于展现了一种积极的治理态度——从“闭门检查”到“开门监管”，从单向执法到社会共治，市场监管在雷霆手段之外，有了直抵人心的温度。
食品安全始终是群众最关心、最直接、最现实的民生问题。长期以来，食品安全执法大多遵循“关起门来检查、遮遮掩掩通报”的传统模式。消费者看不到执法过程，只能在事后看到一纸简短通报；商家也往往心存侥幸，认为只要“打点好关系”就能蒙混过关。这种“闭门执法”模式，不仅削弱了监管震慑力，也让公众对执法公正性产生疑虑。
乌鲁木齐市市场监督管理局精准把握新媒体时代传播规律，将突击检查全过程毫无保留地呈现在千万网民面前。后厨油污、腐烂食材、杂乱储物间……所有问题一目了然，没有滤镜、没有彩排，现场指出问题、下达整改通知、讲解法律法规，每一个环节都真实展现在公众面前。这种现场执法，本质上是政务公开向执法环节深度延伸，消费者看到的除了问题商家被查处的结果，还有执法者如何发现问题、如何固定证据、如何现场处置的全过程。这种透明度极大地增强了执法公信力，每一次检查都成为一堂面向全社会的“公开课”，让网民接受了一次食品安全教育，餐饮经营者对照视频反躬自省。
市场监管部门这种敢于“揭短亮丑”的执法，既是让老百姓看得见、摸得着的“显绩”，更是在筑牢食品安全底线、优化营商环境上“打基础、利长远”的“潜绩”。一方面，短视频公开执法倒逼监管部门自身规范执法行为，全程在公众监督下开展工作，促使执法流程更严谨、执法标准更严格、执法结果更公正，不断提升监管队伍专业能力和责任意识；另一方面，通过短视频平台收集群众反馈、倾听市民意见，精准锁定群众反映强烈的质量问题，实现靶向监管、精准施治，把监管力量用在刀刃上，有效解决以往监管中存在的随机性、被动性问题。
短视频执法不是一时兴起的形式创新，而是监管部门立足民生需求、顺应时代发展的治理升级。它用群众喜闻乐见的方式，将刚性执法与柔性普法相结合，让政府监管与社会监督相联动，守住食品安全底线，传递政务服务温度，为城市治理创新提供了有益借鉴。
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