阿拉山口市市场监督管理局关于征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的公告

为有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理，规范价格收费行为，维护消费者合法权益，阿拉山口市市场监督管理局现面向社会公开征集相关问题线索，有关事项公告如下：

一、征集时间

即日起至2025年12月31日

二、征集内容

（一）计量违法线索

1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具;

2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，使其计量失准；

3.违规估抄或错抄，少计或多计用量;

4.伪造水电气计量数据，谋取不正当利益；

5.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据;

6.其他违反计量法律法规的行为。

（二）价格违法线索

1.不执行政府定价、政府指导价，擅自改变水电气价格标准；

2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准；

3.不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定；

4.收取已明确取消的收费项目；

5.其他水电气领域违规收费行为。

三、举报方式

（一）电话举报：请于工作日工作时间拨打电话0909-6990090进行举报。（受理时间：上午10:00-14:00、下午15:30-19:30）

（二）网络举报：登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/），填写投诉举报内容。

（三）书面举报：将书面举报材料邮寄至阿拉山口市市场监督管理局三个中心C区三楼，邮编833418。

（四）来访举报：直接到阿拉山口市市场监督管理局质量监督管理室进行举报。

四、举报要求

（一）举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，以便后续沟通反馈。

（二）提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

（三）举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

五、线索处理

阿拉山口市市场监督管理局将对征集到的问题线索认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

欢迎社会各界和广大人民群众积极参与，踊跃举报问题线索，共同维护良好的水电气市场秩序。

阿拉山口市市场监督管理局   

2025年4月15日         

审核人：丁鑫