李雅蓉、冯宁宁代表：
您好！您提出的“关于在旅游景点及偏远地区放置卫生巾自助售卖机”的建议已收悉，首先感谢您对景区服务提升的关注与建议。为确保女性游客在游览过程中能够获得更加贴心和便利的服务，我市高度重视您提出的建议。经认真研究和讨论，现将相关情况回复如下：
一、基本情况
阿拉山口国门景区及游客服务中心现已委托由阿拉山口市风都行文化旅游投资发展有限公司管理运营，于2025年5月1日正式运营。
二、具体实施
阿拉山口国门景区管理方高度重视女性游客权益保障工作，针对女性游客在特殊时期的卫生用品需求，主动对接相关部门开展实地调研和可行性评估。目前，已在景区游客服务中心核心区域设立标准化女性卫生用品售卖点1处，所供商品涵盖多个主流品牌及不同规格型号，确保供应充足、选择多样，有效满足了女性游客的特殊需求。
三、后续跟进
为切实保障女性游客权益，阿拉山口市组织市文旅局、市市场监督管理局及景区管理方建立了常态化联合监管机制。截至当前，已累计开展专项监督检查16次，重点对卫生用品库存数量、保质期限及产品标识等关键指标进行核查。同时，景区管理方已建立游客意见反馈渠道，将根据实际需求持续完善服务措施，确保女性游客特殊需求得到充分保障
衷心感谢您对旅游服务品质提升工作的关心与支持。阿拉山口市将以此次建议办理为契机，持续完善景区服务设施，优化管理机制，着力为游客营造更加舒适、便捷、人性化的旅游环境。
联系人：杨兴星 电话：150***0049
2025年12月10日
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