为贯彻落实党史学习教育工作安排，进一步提升群众医疗保障政策知晓率、服务满意度和待遇获得感，阿拉山口市医疗保障局结合工作实际，积极开展“我为群众办实事”实践活动。
我局以解决群众“急难愁盼”问题为出发点，将党史学习教育同医保电子凭证推广工作相结合，通过在医保经办窗口、定点医疗机构门诊大厅和住院窗口等人员密集场所摆放宣传栏、张贴海报等方式，进一步提升参保群众医保电子凭证激活率。针对无法操作使用智能手机的老人或小孩，我局工作人员通过走访入户，手把手教学，为其激活医保电子凭证，并向其家人告知可在国家医保服务平台添加“亲情账户”，绑定家庭成员身份信息，从而帮助亲人实现“码”上看病、拿药，解决老人小孩无法操作智能手机的难题。
截至4月25日，我市参保群众电子医保凭证激活率已达85.8%，协议零售药店医保电子凭证已实现“全覆盖”，为全市参保群众在协议零售药店正常使用医保电子凭证提供保障。
开展“我为群众办实事”实践活动既是深入开展党史学习教育、践行为民办实事的具体体现，也是医保服务以人为本、贴近群众的生动实践。我局将继续聚焦群众经办服务中“急难愁盼”问题，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，将党史学习教育的成果转化为做好医保服务的动力，不断优化经办流程，简化群众办事环节，提升为民服务的品质，以实际行动为群众解难题、办实事，努力实现群众经办服务事项“零跑腿”。
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